山西医科大学附属太钢总医院始建于1952年,经过50余年的发展,已由最初只有几十个人的门诊部发展成为以总医院为龙头,七所分院为辅助的集医疗、教学、科研、预防、康复为一体的医疗集团,总医院目前为国家三级乙等医院、爱婴医院、北京安贞医院心血管外科协作中心,设病床500张。
山西医科大学附属太钢总医院位于太原市尖草坪柏杨树街23号,地处十里钢城的中心,担负着近百万钢城及社区群众的医疗保健任务,全院占地面积37417.2平方米,建筑面积30333平方米,绿地面积12340.8平方米,占医院空地面积的46.3%。编制情况:全院现有职工639人,卫生技术人员510人,占职工总数的79.81%。其中高级职称86人,中级职称140人,初级及以下人员284人。高、中、初比例为1:1.63:3.30。
床位情况:床位编制数500张,实际开放505张,与职工人数比1:1.28,与护理人员比1:0.43,与现有医护人员比1:0.8。
科室建设:医院设有15个临床一级科室,21个临床二级科室,17个医技科室,其中骨科、消化内科、心血管内科、超声影像科为太原市重点医学学科。以其为依托的钢城120急救中心,担负着数十万钢城人民的急救任务。教学情况:医院现有兼职教授14人,副教授41人,硕士生导师8人,承担着山西医科大学及其所属几所院校的教学、实习任务。
设备情况:由于拥有德国蛇牌关节镜、日本捷斯特肺功能仪+气道过敏性测定系统、美国GE公司LOGIQ400 B超诊断仪、Vivid Five彩超、日本奥林巴斯Au-640全自动生化分析仪、美国太空实验监护系统、中国烟台YC32100/0.3高压氧舱、美国GE公司1.5T核磁共振仪、日本奥林巴斯电子内窥镜、美国GE公司螺旋CT等大型先进医疗设备17台(件),总价值8111.38万元。
规范化管理及质量控制:近年来,医院坚持依法治院,规范管理行为,强化了四种意识即法律意识、质量意识、安全意识和服务意识,并将其作为一切工作的出发点和落脚点。通过标准化管理,推进了等级医院建设;通过完善规章制度,夯实了管理基础。分别制定了《太钢总医院应急预案》,涉及医疗、护理、突发公共卫生事件、危险化学品、医疗设备、防汛抗震等30多个方面,强化了风险应急处理制度和工作机制;修订了《太钢总医院工作制度》三个分册共304项、《太钢总医院岗位职责》三个分册共303项、《医院感染管理指南》68项,突出了医疗质量与安全管理、院感管理、传染病管理等重点内容;制定了《新技术准入管理制度》,对拟开展的新技术、新项目做到有论证、有报告、有登记、有评估,提高了新技术的医疗安全系数,规避了医疗风险。
科教兴院,人才强院:自2000年以来,针对医院的人才结构现状,医院在科研、教学和人才培养方面采取“走出去、请进来”的方法,邀请北京、上海、天津和省内的一些知名专家教授来院手术、讲学、会诊、传授技术,举办大型学术会议进行技术交流,成功举办了山西省消化内镜演示会、山西省超声医学学术会议、太原市骨科分会学术交流会等学术会议。
加大教育经费投入。近三年共投资一百五十余万元,选派技术骨干50余名赴法国以及京、津、沪、穗等地进修学习,408人次外出短期学习和参加论文交流。2000年~2003年共委培省内外硕士研究生30余名;47人参加在职研究生班学习,有6人已获得硕士学位;
加大奖励力度,鼓励医务人员撰写论文,开展新技术项目。太钢公司每年拨付医院科研经费100余万元,全部用于科研项目及新技术新项目的开发和引进。医院每年对取得个性成绩的单位和个人给予重奖,在人、财、物等方面大力扶持重点专科及个性人才。2003年医院为做出重大贡献的王慧峰、孙建娅各奖励小轿车一辆,并给予月薪5000元的待遇。医院共开发科研项目及新技术项目72项,获国家发明专利3项 ,其中32项获院级科技成果进步奖,6项获公司级科技成果进步奖,8项获公司创新创效奖,2项通过山西省科技成果鉴定,2项获全国冶金医学科技成果进步奖。2004年在国际知名杂志发表论文1篇,并被SCI 收录;中华系列杂志发表37篇;国家二级杂志发表165篇;省级刊物发表197篇。参加国际交流论文2篇;交流15篇;省级交流21篇。
推行快乐服务,构建和谐医患关系:医院服务站护士长张良玉倡导的快乐服务法,今年8月份在全院引深推广。快乐服务包含两个层面的含义,一是服务者自身拥有的快乐心境,付出快乐和劳动后的满足感和成就感;二是被服务对象享受到高质量服务后的愉悦心境,两者相互影响,相互转化,相互促进。上下级之间,同事之间,各系统各部门之间,医患之间真诚付出,形成机关后勤为临床医技,临床医技为病人的良好服务链。快乐服务的引深和推广,改变了传统的“以医疗为中心”的服务模式,而以和谐、关爱为基础,实施人文管理,对病人实施人文服务、人性化关怀,尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者,有效改善了工作关系和医患关系。并已作为一项课题申报公司及省级医学管理成果奖。另外,我们还提出了医疗护理工作“十八字”工作法,即“热情接、细心问、耐心讲、精心做、主动帮、亲切送”。在全体医护人员中推广实施,收到良好效果。
在医院环境建设和基础建设方面,按照“花园式医院、宾馆化服务”的总体规划,医院空地增加绿化面积,篮球场铺设塑胶地板,并配备了多种健身器材,使病人多了一个休身养病的好去处,医院也成了草坪区的一个花园和活动区。医院还投资近800万元,对门诊大楼、住院大楼、制剂室和病区基本设施进行了装修和改造,新建了采光独特的门诊大厅、住院大厅和医学影像楼。采用了医用液氧集中供氧装置,实现了集中供氧、集中吸引和床头呼叫三通。